Rezeptinformationen

Mit ein paar Hinweisen können Sie sich einen zweiten Weg zur Arztpraxis oft ersparen. Bitte prüfen Sie Ihre Verordnung kurz, bevor Sie zu uns kommen.

In der Regel muss die Behandlung innerhalb von 28 Tagen nach dem Ausstellungsdatum beginnen. Hat Ihre Ärztin oder Ihr Arzt einen dringlichen Behandlungsbedarf angekreuzt, verkürzt sich diese Frist auf 14 Tage. Für besondere Verordnungen, zum Beispiel von der Berufsgenossenschaft oder nach einem Krankenhausaufenthalt, gelten teils andere Fristen. Bitte achten Sie dann auf die Angaben auf der Verordnung oder fragen Sie uns.

Außerdem muss die Verordnung vollständig ausgefüllt, unterschrieben und gestempelt sein, und als Heilmittel muss Ergotherapie eingetragen sein.

Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie uns gern vorher an. Wir schauen es mit Ihnen an, damit Ihre Therapie ohne Verzögerung starten kann.

Zuzahlung

Die Ergotherapie richtet sich nach der Heilmittel-Richtlinie. Danach sind gesetzlich Versicherte ab 18 Jahren zu einer gesetzlich festgelegten Zuzahlung verpflichtet. Sie besteht aus einem prozentualen Anteil am Wert Ihrer Verordnung und einer zusätzlichen Gebühr je Verordnung. Beides wird an die Krankenkasse weitergegeben. Die aktuelle Höhe der Zuzahlung erfahren Sie bei uns in der Praxis.

Wir erheben die Zuzahlung im Auftrag der Krankenkasse, wozu alle Ergotherapiepraxen gesetzlich verpflichtet sind. Die Rechnung erhalten Sie in der Regel beim ersten Therapietermin. Bitte überweisen Sie den Betrag nach Erhalt der Rechnung auf das Praxiskonto.

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind von der Zuzahlung befreit. Das gilt auch für Versicherte mit einer Zuzahlungsbefreiung ihrer Krankenkasse. Bitte legen Sie uns die Befreiung vor, am besten schon zum ersten Termin.

Terminabsagen

Ihr Termin ist ganz für Sie reserviert. Wir nehmen uns die Zeit für Sie und planen sie fest ein. Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, ihn mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Das geht telefonisch (auch auf dem Anrufbeantworter) oder per E-Mail.

Wenn ein Termin ohne rechtzeitige Absage ausfällt, können wir die Zeit meist nicht mehr neu vergeben. Weil die Krankenkassen ausgefallene Termine nicht bezahlen, stellen wir Ihnen in diesem Fall gemäß Ihrem Behandlungsvertrag eine Ausfallrechnung. Konnten wir den Termin noch anderweitig vergeben, entfällt sie.

Wir wissen, dass mal etwas dazwischenkommt, und wir finden gemeinsam eine Lösung. Melden Sie sich dann bitte so früh wie möglich bei uns. Je eher wir Bescheid wissen, desto eher kann ein anderer Patient Ihren Termin bekommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen!